Business Development Specialist Ersatzteile (w/m/d)

Für ein Unternehmen suchen wir ab sofort:

Business Development Specialist Ersatzteile (w/m/d)

BEWERBERPROFIL

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z. B. HTL, HAK, Universität, Fachhochschule)
• Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Service- oder Industriebereich von Vorteil
• Strukturierte, eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office und SAP
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Internationale Reisebereitschaft (maximal 10%)

AUFGABEN

• Proaktive Kundenbetreuung im Bereich Ersatzteile, sowohl bei Verkaufsförderungsmaßnahmen als auch bei Problemstellungen
• Interne Abstimmung und enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam
• Erstellung und Kalkulation von Ersatzteilangeboten sowie Kostenvoranschlägen
• Initiierung von Maßnahmen zur Erhöhung der Webshop-Nutzung
• Überwachung und kontinuierliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit
• Globale Preisüberwachung und Kalkulation von Einzelteilen
• Abstimmung von Prozessen und Durchführung regionaler Schulungen (z. B. neue Webshop-Funktionen)
• Bearbeitung von Reklamationen und Abwicklung von Garantieanfragen
• Aufbau von Expertenwissen über die installierte Basis in Zentraleuropa im Ersatzteilgeschäft
• Unterstützung des globalen Managements bei der Entwicklung und Einführung neuer Prozesse
• Qualitätsmanagement auf Basis definierter KPIs

WIR BIETEN

• Vollzeitbeschäftigung bei einer 38,5 h/Woche
• Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt mindestens € 3.400,00 brutto im Monat, eine deutliche Überzahlung nach Qualifikation & Vordienstzeiten ist möglich
• Sehr gute öffentliche Anbindung und gratis Parkplätze
• Gleitzeit und Homeoffice
• Sowie weitere Mitarbeiter Goodies für dein Wohlbefinden