Job in der Schweiz: Disponent-/in Einsatzzentrale 50% Bis 100%, Inkl. Wochenend- Und Nachteinsätzen
Swiss Dienstleistungszentrum DLC AG
- 8305 Dietlikon, Schweiz
Über den Job:
Job in 8305 Dietlikon, CH:
Deine Aufgaben
- Entgegennahme der eingehenden Telefonate von Hilfesuchenden in den Bereichen Pannen-/Unfallhilfe, in der Home-Assistance sowie im Reiseschutz. Erfassen aller wichtigen Daten und einleiten der dafür notwendigen Sofortmassnahmen
- Einleiten der Sofortmassnahmen bei Schadenmeldungen aus dem In- und Ausland nach Vorgaben unserer Vertragspartner
- Klären des Sachverhalts bei Fahrzeugpannen und Unfällen inkl. Aufgebot weiterer Hilfsmassnahmen sowie Weiterbearbeitung der eröffneten Dossiers bis zu deren Abschluss
Dein Profil
- Berufserfahrung im Kundendienst und/oder Contact Center (kaufmännische Grundkenntnisse von Vorteil)
- Gute Sprachkenntnisse (Wort und Schrift) in Deutsch, Französisch und Englisch, Grundkenntnisse in Italienisch von Vorteil
- Bereitschaft zu variablen Stundeneinsätzen, inkl. Wochenend- und Nachtschichten
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Genaues, selbständiges und speditives Arbeiten
- Freundliches und sicheres Auftreten
- Flexibles Organisations- und Kommunikationstalent, welches auch in hektischen Momenten die Ruhe und Übersicht behält und in der Lage ist komplexe Sachverhalte zu planen und zu koordinieren.
Wir bieten Dir
- Ein modernes und innovatives Arbeitsumfeld in einem jungen Team
- Eine Arbeitsstelle mit vielseitigen Aufgaben im internationalen Umfeld
- Angenehmes Arbeitsklima
- Ausbildung in Versicherungstheorie
- Förderung der beruflichen Entwicklung
Es werden nur Direktbewerbungen berücksichtigt.
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Job-ID.: 27700841
Zuletzt aktualisiert vor etwa 11 Stunden
Jobkategorien:
DisponentIn
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