Bürokaufmann/frau m/w/x

Tätigkeitsbereich:

• Erste/r Ansprechpartner für Kundenanfragen via Telefon, E-Mail oder Chat
• Bearbeitung von Kundenaufträgen, Reklamationen & Anliegen
• Zuständig für die Koordination & Nachverfolgung von Transportaufträgen & diese im System verwalten
• Pflege der Kundendatenbank & Dokumentation von Kundeninteraktionen
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
• allgemeine administrative Tätigkeiten

Fachliche Anforderungen:

• abgeschlossene Berufsausbildung als Bürokaufmann/frau oder in einer vergleichbaren Position
• Berufserfahrung als Bürokaufmann/frau
• Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise in einer Spedition / Logistik erwünscht, aber nicht Pflicht
• gute Deutschkenntnisse zur Verständigung und Dokumentation von Arbeitsanweisungen
• Englischkenntnisse von Vorteil
• gute MS -Office Kenntnisse
• Führerschein B und eigenes Fahrzeug zum Erreichen der Arbeitsstelle
• einwandfreier Leumund

Persönliche Anforderungen:

• Flexibilität und Einsatzbereitschaft
• Teamfähigkeit und Verlässlichkeit
• Verantwortungsbewusstsein
• Qualitätsbewusstsein

Wir bieten:

• Direktanstellung beim Kunden
• Vollzeitbeschäftigung: 38,50 Wochenstunden (Montag - Freitag)
• Es erwartet Sie eine langfristige Tätigkeit mit einer soliden Einschulung in einen netten und kollegialen Team
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Das kollektivvertraglich geregelte Gehalt beträgt € 2.600,00 Brutto / Monat
• Eine Überzahlung ist je nach Erfahrung und Qualifikationen vorgesehen