IT-Support (m/w/d) im 1st Level

IT-SUPPORT (M/W/D) IM 1ST LEVEL

Einsatzort

1030 Wien

Arbeitszeit

38.5 Std/Woche

Entgelt

2907.57 €/Monat

Du möchtest dich beruflich weiterentwickeln, deine Talente gezielt einsetzen und Neues ausprobieren? Dann bist du bei A1 genau richtig!

Bei A1 zählen die ICT Services zu den am stärksten wachsenden Geschäftsfeldern. Was ursprünglich für den Eigenbedarf aufgebaut wurde, ist heute ein leistungsstarkes Angebot für Top-Unternehmenskunden. Du arbeitest in einem Bereich, der IT-Dienstleistungen auf höchstem Niveau bietet – von modernen Desktop-Services über zukunftsweisende Cloud-Lösungen bis hin zu hochverfügbaren Rechenzentrumsleistungen.

Mach den nächsten Schritt – gemeinsam mit A1.

DEINE AUFGABEN

• Aufnahme und Bearbeitung von Supportanfragen in deutscher und englischer Sprache
• Eingrenzen und Klassifizieren von Fehlerbildern
• Qualifizierte Problemanalyse und eigenständige Behebung von Störungen
• Enge Zusammenarbeit mit technischen Spezialist:innen aus verschiedenen Bereichen
• Anwenderunterstützung im täglichen IT-Betrieb
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Service-Desk-Prozessen

DAS BRINGST DU MIT

• Technische Ausbildung oder Erfahrung in der IT-Kundenbetreuung
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und Office-Anwendungen
• Grundverständnis von IT-Architekturen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Eigeninitiative und selbstständige Arbeitsweise
• Sicheres und professionelles Auftreten im Team und gegenüber Kund:innen
• Zeitliche Flexibilität und Bereitschaft zur Teilnahme am Bereitschaftsdienst

DAS WARTET AUF DICH

• 2.907,57 Euro brutto/Monat bei Vollzeit und attraktive Zuschläge für Bereitschaftsdienst
• Prämien, Vergünstigungen, Goodies, kostenloses A1-Internet und ein Handy zur privaten Nutzung
• DU-Kultur und echtes Team-Feeling
• Top-Karrierechancen in einem internationalen Konzern
• Mehr Urlaubstage und bezahlte Mittagspause
• Ein tolles Einschulungsprogramm
• Klingt gut? Dann bewirb Dich jetzt und starte durch!

Der für diese Position vorgesehene Brutto-Mindestverdienst beträgt 2907.57 €/Monatauf Basis Vollzeitbeschäftigung