GWH Installateur / Elektriker für technischen Kundendienst (Heizung) (m/w/d)

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GWH Installateur / Elektriker für technischen Kundendienst (Heizung) (m/w/d)

für Linz, Wels, Eferding

Aufgaben:

• Technische Betreuung und Beratung unserer Kunden und Fachpartner via Telefon und E-Mail
• Kompetente Ansprechperson für unsere Auftragsdisposition sowie unseren Werkskundendienst
• Durchführung technischer Ferndiagnosen und systematische Fehlerdiagnose
• Erfassung von Serviceaufträgen und professionelle Angebotserstellung
• Zentrale Schnittstelle zwischen Werkskundendienst, Vertrieb und Kunden
• Bearbeitung von Kundenreklamationen mit lösungsorientiertem Ansatz
• Dokumentation und Nachverfolgung aller Servicefälle im System
• Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL) im Bereich Gas Wasser Heizungs Installateur sowie Elektrotechnik
• Berufserfahrung in der Heizungstechnik von 2-3 Jahren von Vorteil - auch motivierte Berufseinsteiger:innen sind willkommen
• Sicherer Umgang mit EDV und MS Office-Kenntnisse
• Kundenorientierte Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
• Problemlösungskompetenz und analytisches Denken
• Teamfähigkeit und Flexibilität bei wechselnden Anforderungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Lernbereitschaft für neue Technologien und Systeme

Wir bieten:

• Direktanstellung in einem renommierten Green-Techn-Unternehmen in OÖ
• Sehr gute Bezahlung ab € 3.500,-- brutto pro Monat (Bei Eignung und Erfahrung höhere Bezahlung möglich)
• Hervorragende Einarbeitung durch erfahrene Kollegen und regelmäßige Fortbildungen
• Entwicklungsmöglichkeiten in einem werteorientierten Unternehmen mit kontinuierlichem Wachstum
• Zukunftssichere Branche mit nachhaltigen und innovativen Technologien
• Gestütztes Mittagessen in der Firmenkantine
• Zusätzlicher Sonderurlaubstag zum Geburtstag
• Firmenrad-Leasing über lease my bike - für Arbeitsweg und private Nutzung (Cityrad, Rennrad, MTB, E-Bike)
• Betriebliche Gesundheitsförderung (myClubs)
• Betriebliche Unfallversicherung
• Umfassende Ausbildung in unserer modernen Zentrale in Linz