Call-Center-Agent (m/w/d)

Als eines der führenden und innovativsten Unternehmen im Bereich Personaldienstleistungen in Europa suchen wir für unseren renommierten Kunden motivierte Talente, ihre Karriere im Callcenter-Bereich zu starten. Wir suchen ab sofort

mehrere Call Center Agent für den Bereich In- oder Outbound-Telefonie (m/w/d)

Arbeitsstunden: 10-40 Wochenstunden

Arbeitsort: Raum Wien

Ihre Aufgaben:

• Inbound-Telefonie:

• Freundliche und professionelle telefonische Kundenbetreuung

• Beantwortung von Anfragen und Lösung von Kundenproblemen

• Durchführung von Zusatzverkäufen am Telefon

• Outbound-Telefonie:

• Durchführung von telefonischen Interviews nach vorgegebenem Leitfaden

• Dokumentation der Interviewergebnisse und Auswertungen

• Aktive Kontaktaufnahme zu KundInnen für Umfragen oder Marktforschung

Ihr Profil:

• Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Fundierte EDV-Kenntnisse (MS-Office)

• Schnelles Auffassungsvermögen und hohe Lernbereitschaft

• Kommunikationsstärke und eigenständiger Arbeitsstil

• Berufserfahrung in dieser oder ähnlichen Branche von Vorteil

• Flexibilität

• Servicezeiten mit Feiertagen (Mo-So 07:00 bis 22:00 Uhr)

Was wir Ihnen bieten:

• Einsatzort im Raum Wien mit sehr guter öffentlicher Verkehrsanbindung

• Frisches Obst und Getränke zur freien Verfügung

• Moderne Arbeitsplätze in einem angenehmen Betriebsklima

• Umfassende Einschulung und laufende Weiterbildungsmöglichkeiten

• Home-Office Möglichkeit nach der Einschulungsphase

• Langfristige Zusammenarbeit

Das Monatsentgelt beträgt auf Basis der definierten Anforderungen mindestens € 2.083,40 (Basis Vollzeit).

Ihr Weg zu uns:

Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per E-Mail senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Dies dauert nur 1 Minute. Bewerben Sie sich doch gleich.

Die DEKRA Arbeit Gruppe, eine Tochterorganisation der DEKRA SE, gehört zu den größten Personaldienstleistern in Europa.

An derzeit über 130 europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt als attraktiver und innovativer Partner kleiner und großer Unternehmen, positiv mitzugestalten.