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Customer Service Mitarbeiter (m/w)

Graz Österreich
Vollzeit
1.233,66 brutto/Monat

Weitere Informationen
Gültige Arbeitserlaubnis:
von Vorteil
Gute Kenntnisse im MS Office:
von Vorteil
Gute Englischkenntnisse:
von Vorteil
SAP-Kenntnisse:
von Vorteil
Ausgezeichnetes Deutsch in Wort und Schrift:
von Vorteil
Für unseren Kunden, ein führendes E-Commerce Unternehmen Österreichs, suchen wir ab sofort in Graz kundenorientierte und motivierte
Customer Service Mitarbeiter (m/w)
UNITO ist Teil der weltweit agierenden Otto Group. Zusammen sind es rund 54.000 Kolleginnen und Kollegen in über 123 Unternehmen und das in mehr als 20 Ländern Europas, Amerikas und Asiens mit einem Umsatz von über 13,7 Mrd. im Geschäftsjahr ****/18. UNITO selbst betreibt 15 Onlineshops in 6 Märkten (Österreich, Deutschland, Schweiz und ausgewählte Länder Osteuropas). Die Arbeitsorte sind Salzburg und Graz mit 646 Kolleginnen und Kollegen und 414,9 Mio. Euro Umsatz im letzten Geschäftsjahr ****/18. Insgesamt vereint UNITO 5 Marken unter einem Dach (u.a. Universal, OTTO, Quelle).
Deine Aufgaben:
Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
Auskünfte zu Lieferterminen, Produkten, Bestellungen und Rechnungen
Berechnen von Rabatten und Gutschriften
Bearbeiten von Reklamation, sowie Beschwerdemanagement
Verwalten von Kundendaten
Dein Profil:
Abgeschlossene Ausbildung
Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil
Hohe Kommunikationsfähigkeit und Lösungsorientierung
Ausgezeichnete Rechtschreibkenntnisse sowie hohe Zahlenaffinität
Selbstständiges Arbeiten und hohe Lernbereitschaft
Hohe Belastbarkeit
Flexibilität und Genauigkeit
Wir bieten dir:
Dich erwartet eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem jungen und freundlichen Team in einem der führenden E-Commerce Unternehmen Österreichs. Du bekommst einen sicheren Arbeitsplatz mit sehr guten Aus- und Fortbildungsmöglichkeiten, Essenszuschüsse, Mitarbeiterrabatte für die Online-Shops und viele weitere Vorteile.
Dich erwarten Arbeitszeiten zwischen 07:00 und 20:00 Uhr von Montag bis Freitag, ein Samstagsdienst im Monat.
Wir bieten dir ein Gehalt ab EUR 1.233,66 Brutto pro Monat bei 30 Stunden - eine Überzahlung je nach Berufserfahrung ist möglich.
Das Herz unseres Kunden schlägt für E-Commerce. Deines auch? Wenn ja, freuen wir uns über dein...
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