Anstellungsart
Branche
Firma
Gehalt
Job online seit
305 Betreuung Jobs in Salzburg
Teamleitung Kundenservice (w/m/d) Schwerpunkt: Endkunden
MYFLEXBOX Austria GmbH vor 13 TagenKeine MotivationsabfrageServicetechniker / Elektrotechniker / Elektriker für Solaranlagen (m/w/d)
ENcome Energy Performance GmbH vor 7 TagenAccount Manager für ein internationales IT-Unternehmen in Salzburg
Becker Human Resource Solutions e.U. vor 3 TagenSachbearbeiter und Kundenbetreuer mit dem gewissen Etwas (m/w/d)
teampool personal service gmbh vor 11 TagenMitarbeiter:in Finanzierung Firmenkunden (Konsortialservice)
Raiffeisenverband Salzburg eGen vor 13 TagenDatenbankadministrator:in MS-SQL & PostgreSQL für Cloud & OnPremise Systeme
dm drogerie markt GmbH vor 4 TagenWals (5 km entfernt)3500,00 brutto/Monat
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Aktuelle Jobsuchen
Die aktuellsten Jobsuchen 2023 sind: Lehrstelle in Wien, Elektroinstallateur in Fohnsdorf, Elektroinstallateur in Kleinlobming, Elektrotechniker in Schoberegg, Elektroinstallateur in Judenburg
Teamleitung Kundenservice (w/m/d) Schwerpunkt: Endkunden
MYFLEXBOX Austria GmbH- 5020 Salzburg
- Vollzeit
- ab € 3.154,00 brutto/Monat
Ausbildung und Erfahrung
6+ Jahre BetriebswirtIn
Das solltest du mitbringen
- Erforderlich für diesen Job
- Gute Kenntnisse im MS Office
- Gute Englischkenntnisse
- Ausgezeichnetes Deutsch in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse in der E-Mail und Kalenderverwaltung (MS-Outlook, Lotus Notes, o. ä.)
- Gute CRM-System Kenntnisse
- Von Vorteil für diesen Job
- Führerschein Klasse B
Über den Job:
DEIN ANTEIL AN DER MISSION:
- Führung des Customer Service Teams im Bereich Endkunden
- Prozessentwicklung und -optimierung
- Erarbeitung und Konzeption von Fallbearbeitungen bei neuer Produkteinführung
- Koordination des externen 1st Level Kundencenters
- Schnittstellenmanagement zu internen Abteilungen
- Ansprechpartner für spezielle Anfragen oder Eskalationen
- Auswertung und Einhaltung von KPIs
- Einhaltung und Sicherung der Qualitätsstandards z.B. SLAs
DU BRINGST MIT:
- Abgeschlossene Ausbildung oder einschlägige Erfahrung
- Erfahrung im Kundeservice Management
- Verantwortungsvolle und selbständige Arbeitsweise mit hoher Eigenmotivation
- Erfahrung in der Erstellung von Datensätzen und entsprechender Analysen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten intern sowie extern
- Analytisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe
- Sehr gute Deutschkenntnisse
NICE TO HAVE:
- Erfahrung im Bereich Logistik bzw. Paketlogistik
- Erfahrung mit Microsoft Dynamics
- Lean/Six Sigma Methoden
WIR BIETEN
- Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell und die Möglichkeit auf bis zu 100 % Homeoffice
- Flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswegen in einem jungen und hoch motivierten Team mit einzigartigem Spirit
- Autonomes und selbstbestimmtes Arbeiten sowie größtmögliche Transparenz und Offenheit
- Weitere Benefits: Jobticket, vergünstigtes Lunch Angebot, Teamevents
- Wir wertschätzen deine Erfahrung und Kompetenz und orientieren uns an marktüblichen Gehältern. Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt monatlich brutto € 2.644,00. Je nach Qualifikation und Erfahrung ist eine deutliche Überbezahlung möglich.
ÜBER MYFLEXBOX
MYFLEXBOX ist ein Smart City-Unternehmen mit dem Ziel, europaweit CO2-Emmisionen auf der Letzten Meile - verursacht durch erfolglose Haustürzustellungen und Verkehrsüberlastungen in den Städten - zu minimieren. Endkund:innen können mit MYFLEXBOX 24/7 bequem und kontaktlos Pakete sowie Waren empfangen, versenden und retournieren. Seit der Gründung 2018 hat sich MYFLEXBOX als Last Mile-Spezialist zum größten anbieteroffenen Smart-Locker-Netzwerk im deutschsprachigen Raum etabliert. Bis Ende 2025 wird das Netzwerk auf rund 4.000 Paketstationen anwachsen. Diesen massiven Wachstumskurs ermöglicht das erhaltene Investment von 75 Millionen Euro, mit dem mehr Standorte mit noch größerer Geschwindigkeit entstehen werden.
Wie wir unsere Ziele erreichen? Der Erfolgsfaktor Nummer 1 ist und bleibt: das Team. Mehr über uns gibt es hier: https://myflexbox.com/karriere
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Job-ID.: 18408732
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