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Technischer Support Mitarbeiter (m/w/x)

ATLAS Personal-Management GmbH

8020 Graz
Vollzeit
Jetzt bewerben

Über den Job:

ÜBER UNS

Atlas Personal Management ist der Spezialist für die Vermittlung von aussichtsreichen und langfristigen Jobs bei renommierten Arbeitgebern in der heimischen Dienstleistungs- und Technologiebranche. Wir sind Teil der ATLAS Group, Ihrem Ansprechpartner für Belange rund um Personal, Promotion, Customer Service und Immobilien.


AUFGABEN

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  • Kundensupport über Service-Hotline, Internet oder Vorort
  • Aufnahme und Dokumentation
  • Problembehandlung (Onboard-Mittel, Log Analyse )
  • Beratung und Analyse bei produktspezifischen Fragen
  • Aufbereitung von Supportfällen für die Entwicklungsabteilung und Testing
  • Produktschulungen
  • Lizenzverwaltung
  • Erstellen von Software-Dokumentation, FAQs und Schulungsunterlagen

ANFORDERUNGEN

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  • MS SQL und IT Kenntnisse werden vorausgesetzt (Netzwerk, VM…)
  • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • PLC / Logik Programmierung und Automatisierung
  • Idealerweise Erfahrung mit Feldbussen (PB, PN, OPC-UA, Modbus…)
  • Idealerweise Erfahrung im Support-Bereich
  • Kundenorientiertes Denken und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Hohe Problemlösungskompetenz, ausgeprägtes technisches Verständnis und analytisches Denkvermögen

Entlohnung: lt. KV, ab einem Jahresgehalt von € 36.400,00 exkl. Zulagen, Überzahlung je nach Qualifikation

Dein Ansprechpartner

Andreas Neubauer

Personalverantwortlich

Bessere Jobs. Besseres Personal.

Anfahrt zum Arbeitgeber

Job-ID.: 17494166

Zuletzt aktualisiert vor etwa 19 Stunden

Jobkategorien:

KundenbetreuerIn, Key Account Manager
Netzwerk-TechnikerIn

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