Über uns:

Seit über 40 Jahren vermittelt Büroring erfolgreich Zeitarbeitskräfte verschiedener Branchen. Dabei steht für uns immer der Mensch im Mittelpunkt. Deswegen schätzen unsere Kunden unser Verantwortungsbewusstsein, unsere Fairness und unseren Service.

UNSER JOBANGEBOT:

Unser Kunde ist ein überaus erfolgreiches und beständiges Unternehmen in Oberösterreich. Ein weit verbreitetes Filialnetz, die Erfahrung und Sicherheit eines stabilen Unternehmens sowie bestens geschulte Mitarbeiter machen unseren Auftraggeber zu einem vertrauensvollen Partner für seine Kunden. Zur Verstärkung des motivierten Teams im telefonischen Kundencenter suchen wir eine/n

Mitarbeiter/in für die telefonische Kundenbetreuung

AUFGABENBESCHREIBUNG:

Nach einer intensiven Einschulung, werden Sie Schritt für Schritt an den neuen Verantwortungsbereich herangeführt. Spezielle Schulungen und Coachings ermöglichen Ihnen die an Sie gestellten Aufgaben kompetent zu erledigen. Nach erfolgreicher Einarbeitung,

• sind Sie erste Ansprechperson für telefonische Kundenanfragen, Wünsche, Aufträge und Reklamationen
• analysieren Sie Kundenanliegen und -probleme und bieten prompte Lösungen an
• führen Sie digitale Geschäftsfälle durch
• stellen Sie den Informationsfluss zu Kollegen in den Filialen sicher, indem Sie Gesprächsinhalte dokumentieren und weiterleiten
• erledigen Sie administrative Aufgaben und nehmen Terminvereinbarungen vor

DAS ERWARTEN WIR VON IHNEN:

• Sie haben eine abgeschlossene kfm. Ausbildung
• Sie verfügen über erste Berufserfahrung, idealerweise in der Kundenbetreuung oder haben die Schule absolviert und freuen sich auf den Berufseinstieg
• die telefonische Kundenberatung und das Suchen nach Lösungen bereitet Ihnen Freude
• es fällt Ihnen leicht zu erkennen was der Kunde benötigt und können mit Ihrer Empathie und Freundlichkeit rasch das Vertrauen der Kunden gewinnen
• eine sehr gute Rechtschreibung sowie hohe sprachliche Gewandtheit zeichnen Sie aus
• Sie haben perfekte Deutschkenntnisse und gute Basiskenntnisse in Englisch
• Sie überzeugen mit Ihrem positiven und motivierten Wesen

Die Position ist ab 20 Wochenstunden bis Vollzeit zu besetzen. Sie sollten hohe zeitliche Flexibilität mitbringen. Im Detail bedeutet das die Bereitschaft für Vormittags-, Nachmittags- und Abenddienste (die Servicezeiten sind von Montag bis Freitag von 7:00 Uhr bis 21:00 Uhr), auch bei Teilzeit. Fallweise auch Samstagsdienste (von 9:00 bis 17:00 Uhr).

Entlohnung: € 2.000,00 brutto pro Monat auf Vollzeitbasis

Die tatsächliche Entlohnung richtet sich nach Ihrer Qualifikation und Erfahrung.