Call Center Agents (m/w/d)

Büroring

7350 Oberpullendorf
Vollzeit

Kategorie: Call Center, Telesale

Zuletzt aktualisiert vor 9 Tagen
ÜBER DIE AUSGESCHRIEBENE STELLE
Einsatzort: Burgenland / Oberpullendorf
Über uns:
Seit über 35 Jahren vermittelt Büroring erfolgreich Zeitarbeitskräfte verschiedener Branchen. Dabei steht für uns immer der Mensch im Mittelpunkt. Deswegen schätzen unsere Kunden unser Verantwortungsbewusstsein, unsere Fairness und unseren Service.
Unser Jobangebot:
Für unseren Kunden A1, ein führender Telekommunikationsanbieter in den Bereichen Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV suchen wirab sofortfür den StandortOberpullendorfmehrereCALL CENTER AGENTS (m/w/d)Unser Kunde bietet eine intensive und praxisnahe Ausbildung / Einarbeitung durch Coaches, sowie attraktive Sozialleistungen. Laufende Weiterbildung und Möglichkeiten der Weiterentwicklung runden das Angebot ab. Es erwartet Sie ein interessantes und herausforderndes Aufgabengebiet in einem Unternehmen mit angenehmem Betriebsklime (Du-Mentalität).
Aufgabenbeschreibung:
Sie bearbeiten verantwortungsvoll Kundenanfragen (telefonisch und schriftlich) zu Produkten und Dienstleistungen.
Sie unterstützen bei kaufmännischen Anliegen (z.B. Rechnungsauskunft, Änderungen Wohnadresse, Bankverbindung etc.)
Sie beraten hinsichtlich Produkte und Dienstleistungen und verkaufen bedarfsorientiert
Sie kennen alle Produkte und Dienstleistungen und können kompetente Auskunft geben
Sie erkennen schnell und sicher, was Kunden wollen und welche individuellen Bedürfnisse jeder einzelne hat
Sie geben den Kunden das Gefühl richtig zu sein, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen und die Weiterempfehlung zu fördern
Sie führen telefonische und schriftliche Beschwerdebehandlung durch
Das erwarten wir von Ihnen:
Fachlich:
Schulabschluss bzw. abgeschlossene Berufsausbildung
Sehr gute PC, als auch MS-Office Kenntnisse
Hohe Affinität zur Telekommunikation
Erfahrung im Verkauf und Angebotslegung
Technisches Verständnis und Interesse
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Englischkenntnisse von Vorteil
Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
Persönlich:
Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft
Eigeninitiative, selbständiges Arbeiten
Hohes Verantwortungsbewusstsein
Hohe Kommunikationsfähigkeit
Schnelle Auffassungsgabe und hohe Belastbarkeit
Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeit
Arbeitszeit ist eine 5-Tages-Woche von Montag bis Freitag zwischen 07:00 und 22:00 Uhr. Während dieser Zeit wird die Arbeitszeit unter Absprache mit der jeweiligen Teamleitung einen Monat im Vorhinein festgelegt. Unter Umständen ist eine erweiterte Arbeitszeit von Montag bis Sonntag zwischen 07:00 und 23:00 Uhr angedacht, jedoch noch nicht fix.
Einschulungszeit im Ausmaß von 40 Stunden/Woche erfolgt Online
Nach der Einschulungszeit haben Sie die Möglichkeit in einem Vollzeitbeschäftigungsverhältnis zu bleiben, oder in eine Teilzeittätigkeit im Ausmaß von 20, 30 oder 35 Stunden pro Woche zu wechseln.
Entlohnung: 2044,79 brutto/Monat
€ 2.044,79 br./Monat bei 40 Std./Woche (Einschulungsphase)
€ 2.044,79 br./Monat bei 40 Std./Woche (Vollzeit)
€ 1.789,81 br./Monat bei 35 Std./Woche
€ 1.534,12 br./Monat bei 30 Std./Woche
€ 1.022,75 br./Monat bei 20 Stfd./Woche
Höherstufung in die nächste Gehaltsstufe nach 3 bzw. nach spätestens 6 Monaten
Sozialleistungen (z.B. Handy, Vergünstigungen etc.)
Beteiligung am Prämiensystem
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ANFAHRT ZUM ARBEITGEBER
www.bueroring.at

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