Customer Care Mitarbeiter:in

Handgerösteter Kaffee aus hauseigenen Röstereien, Profi-Geräte für jeden Anlass und eine große Vielfalt weiterer Heißgetränke, Kaltgetränke und frischer Jausensnacks aus eigener regionaler Produktion. Wir begeistern in Österreich jeden Tag mehr als 10.000 Unternehmen mit unserer Serviceleistung.

Das ist die Welt von café+co. Das ist #meinebestepause.

Zur Verstärkung unseres Teams in Wien suchen wir ambitionierte Talente mit der Extraportion Leidenschaft.

IHRE AUFGABEN

• Telefonische und schriftliche Hilfestellung für unsere Kund:innen
• Freundliche, effiziente und zuvorkommende Bearbeitung von Kundenanfragen
• Lösungsorientiertes Reklamationsmanagement
• Eigenständiges Lösen von bekannten Problemstellungen
• Auftragserfassung im internen Ticketsystem

IHR PROFIL

• Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Gute MS Office-Kenntnisse, Erfahrung mit MS Navision und/oder SAP von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• Gewissenhafte, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil
• Einwandfreier Leumund

WAS WIR IHNEN BIETEN

• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit gründlicher Einschulung
• Sicherer und stabiler Arbeitsplatz
• Die Tage 24.12 und 31.12 schenken wir Ihnen
• Essenzuschuss // Mittagsmenü
• Mitarbeiter/innen Empfehlungsprogramm
• Offenes und kollegiales Arbeitsklima