KFZ Kundendienstberater:in für Reparaturannahme

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n engagierte Serviceberater:in. Unsere Handelsmarken sind hauptsächlich Hyundai, Mitsubishi, Maxus und Fuso, zum Teil aber auch Fremdmarken

Stellenbeschreibung:

Als Kundendienstberater:in für Reparaturannahme in Wiener Neudorf sind Sie verantwortlich für:

• Entgegennahme von Reparaturaufträgen und Beratung der Kunden
• Koordination von Reparaturterminen und -abläufen
• Kommunikation mit Technikern und Kunden zur Auftragsklärung
• Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Erstellen von Rechnungen und entsprechende Erklärung für den Kunden im Rahmen der Fahrzeugübergabe
• Unterstützung bei Teilebestellung und -handling
• Dokumentation und Nachverfolgung der Reparaturprozesse
• Gegebenenfalls Bearbeitung von Garantieanträgen
• Interesse an neuen Technologien (Hybrid / Elektro)
• Erfahrung wäre natürlich toll, wir freuen uns aber auch über eine/n junge/n Mechaniker/in, der/die Interesse hat den Sprung aus der Werkstätte ins Büro zu wagen und entsprechende Schulungen absolvieren möchte

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
• Erfahrung im Kundenservice und idealerweise im Bereich Reparaturannahme
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und serviceorientiertes Denken
• Organisationsgeschick und Teamfähigkeit
• § 57a Berechtigung wäre schön, ist aber nicht Voraussetzung. Gerne zahlen wir entsprechende Schulungen

Sie finden

• Einen Familienbetrieb mit ca. 17 Mitarbeitern, der seit 40 Jahren besteht
• Sehr gute Verkehrsanbindung
• Abwechslungsreiche Tätigkeit
• Parkplatz direkt beim Betrieb
• Möglichkeit zur fachlichen Weiterentwicklung und Schulungen
• Attraktives Bruttogehalt von 3.300,-- Euro mit Bereitschaft zur Überzahlung
• Vollzeitstelle in Wiener Neudorf
• Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen
• Angenehmes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Kundendienstberater:in für unsere Reparaturannahme!