Sachbearbeiter/in Beschwerdemanagement (m/w/x) (Vollzeit)

AUFGABEN

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Reklamationen und Schadensfällen
• Abwicklung der Fälle mit der Versicherung
• Sicherstellung einer raschen Schadensbearbeitung
• Durchführung von Verrechnungen
• Schnittstelle zu internen und externen Ansprechpartnern

PROFIL

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung (mind. 2 – 3 Jahre Erfahrung im Kundenkontakt)
• Berufserfahrung in der Schadensabwicklung und Reklamationsbearbeitung von Vorteil
• Sehr gute MS Office Kenntnisse
• Lösungsorientierte Persönlichkeit und Teamgeist, starke Selbstmotivation, Resilienz;
• Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

WIR BIETEN

• Vielseitiges und spannendes Aufgabengebiet
• Sehr gutes Arbeitsklima in einem hochmotivierten Team
• Moderne Büroräume und kostenlose Parkplätze
• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit, Home-Office Möglichkeit)
• Unterstützung bei der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Attraktive Benefits (Mitarbeiterrabatt, Mitarbeitermobiltarif, Mitarbeiterkantine mit täglichem Essenszuschuss, Preisnachlässe über corporate benefits, Laufevents)
• Ein Bruttojahresgehalt ab € 30.800,-- (Basis Vollzeit), Überzahlung in Abhängigkeit von Qualifikation und Erfahrung möglich,sowie die Möglichkeit auf einen erfolgsabhängigen Bonus

BENEFITS

• Aus- und Weiterbildung
• Rabatte, Feiern & Geschenke
• Homeoffice-Möglichkeit
• Gesundheit & Fitness
• Gestütztes Mitarbeiterrestaurant
• Gute Erreichbarkeit & kostenloses Parken

HR Kontakt: Nicolina Mitevski

Bereit für den nächsten Schritt? Wir freuen uns auf die Bewerbung!

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