Specialist Service & Return Management (m/w/x) (Vollzeit)

AUFGABEN

Der Arbeitsort befindet sich an unserem Standort in der Warneckerstraße 10, 1110 Wien.

• Erstellung und Bearbeitung von Service- und Retourenaufträgen sowie Klassifizierung von Kundenretouren und Vorbereitung zur Weitergabe an die Märkte
• Warenannahme, Einlagerung und Buchung von Retouren im Kundenmanagementsystem
• Kommunikation mit Kunden, Servicepartnern und Dienstleistern sowie Unterstützung bei der Klärung von Kundenanfragen im Ticketsystem
• Installation und Zurücksetzen von Geräten wie Notebooks, PCs, Smartphones, TVs und Problemlösung bei Haushaltsgeräten wie Kaffeemaschinen und Staubsaugern
• Vorbereitung und Bearbeitung von Schadensmeldungen

PROFIL

• Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie idealerweise erste einschlägige Berufserfahrung mit
• Sie verfügen über einen sicheren Umgang mit MS Office-Anwendungen
• Ihr Organisationstalent und Ihre strukturierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus
• Wir freuen uns auf Ihre Offenheit, Lernbereitschaft, Teamgeist und Freude an der Arbeit!
• Ein gutes technisches Verständnis und Interesse an modernen Geräten und Technologien runden Ihr Profil ab

WIR BIETEN

• Die Mitarbeit in einem erfolgreichen Handelsunternehmen mit internationalem Konzernumfeld
• Kollegiales Arbeitsklima in einem motivierten und engagierten Team
• Moderne Büroräume & kostenlose Parkplätze
• Ein sowohl etabliertes als auch innovatives Unternehmen als stabiler Arbeitgeber
• Unterstützung bei der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Attraktive Benefits (Mitarbeiterrabatt, Mitarbeitermobiltarif, Preisnachlässe über corporate benefits, uvm.)
• Ein Bruttojahresgehalt ab € 30.000, -- (Basis Vollzeit), Überzahlung in Abhängigkeit von Qualifikation und Erfahrung möglich

BENEFITS

• Aus- und Weiterbildung
• Rabatte, Feiern & Geschenke
• Homeoffice-Möglichkeit
• Gesundheit & Fitness
• Gestütztes Mitarbeiterrestaurant
• Gute Erreichbarkeit & kostenloses Parken

HR Kontakt: Nicolina Mitevski

Bereit für den nächsten Schritt? Wir freuen uns auf die Bewerbung!

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