Back Office Mitarbeiter:in (m/w/d) mit Italienischkenntnissen auf muttersprachlichem Niveau

Mit Sprache verbinden – mit Qualität überzeugen.

Vier Marken, ein Anspruch: Hochwertige Materialien, exzellente Verarbeitung und ein Gespür für Stil – das zeichnet unseren Kunden aus. Von der Produktentwicklung bis zum Store zählt jedes Detail. Und um genau diese Qualität im Kontakt mit Handelspartnern sicherzustellen, suchen wir Verstärkung – im Vertriebsinnendienst mit Fokus auf den italienischsprachigen Raum.

Für den Standort Innsbruck suchen wir daher zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Back Office Mitarbeiter:in (m/w/d) mit Italienischkenntnissen auf muttersprachlichem Niveau in Vollzeit.

AUFGABEN

• Du betreust telefonisch unsere Vertriebspartner*innen in allen Fragen rund um die Ausstattung ihrer Stores – von Nachbestellungen bis zu Sonderfällen.
• Du bist erste Anlaufstelle, wenn es um Artikel, Rechnungsbelege, Auslieferungen, Retouren oder Merchandising geht.
• Du kümmerst dich eigenverantwortlich um Lieferabweichungen: Fehl-, Falsch- oder Minderlieferungen bringst du souverän ins Lot.
• Bei Neueröffnungen koordinierst und terminierst du die Warenlieferungen – damit der große Tag perfekt läuft.
• Du arbeitest eng mit unseren Einzelhandelspartner*innen, Kund*innen und dem internen Vertriebsteam zusammen – und hältst dabei alle Fäden in der Hand.

ANFORDERUNGEN

• MS Office? Kein Problem für dich. Vor allem in Word, Excel und Outlook bist du routiniert unterwegs.
• Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen oder bereits mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder einem ähnlichen Bereich gesammelt.
• Du arbeitest gerne eigenverantwortlich, denkst mit und behältst auch bei komplexen Abläufen den Überblick.
• Du bist offen, kundenorientiert und bringst Freude an Kommunikation mit – ob mit Kolleg*innen oder externen Partner*innen.
• Du sprichst Deutsch und Italienisch verhandlungssicher – und kannst dich idealerweise auch auf Englisch oder Französisch gut verständigen.
• Du arbeitest gerne mit vielen unterschiedlichen Persönlichkeiten zusammen und freust dich darauf, neue Kontakte zu knüpfen.

GEHALT & BENEFITS

• Benefits für unser Team, die sich sehen lassen: Du bekommst 50 % Rabatt auf unsere Produkte – plus attraktive Vergünstigungen bei vielen weiteren Partnern.
• Mobil unterwegs – ohne Stress: Kostenlose Parkplätze stehen dir direkt vor Ort zur Verfügung.
• Raum für Ideen: Abwechslungsreiche Aufgaben, die nicht nach Schema F ablaufen – und Gestaltungsspielraum, um eigene Ideen einzubringen und umzusetzen.
• Willkommen in einer offenen Unternehmenskultur: Es erwarten dich spannende Welcome Days, kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien – hier kennt man sich beim Namen.
• Ein Team mit Leidenschaft: Unsere Produkte sind mehr als nur Artikel – wir brennen für das, was wir tun. Freu dich auf ein inspiriertes, engagiertes Team und gemeinsame Erfolge, die gefeiert werden – ob im Alltag oder bei großartigen Events

Für diese Position wird ein Mindestgehalt von 2.400 € brutto/Monat auf Vollzeitbasis (40h) geboten. Je nach Qualifikation und Erfahrung ist eine Überbezahlung möglich.

Arbeitszeit: Vollzeit

Arbeitsort: Innsbruck

Arbeitsbeginn: ab sofort / nach Absprache