Job in der Schweiz: Customer Service Manager 100 %

Job in 6343 Rotkreuz, CH:

In dieser vielseitigen und verantwortungsvollen Position übernimmst du selbstständig organisatorische und administrative Aufgaben im Bereich definierter Therapiegebiete – in enger Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern.

DEINE AUFGABEN

• Administrative Betreuung unserer Kundschaft im Bereich Heimtherapie inklusive Koordination von Lieferterminen in Deutsch, Französisch, idealerweise Italienisch und Englisch
• Einholen von Rezepten und Spitex-Aufträgen bei Ärzten
• Beantragung und Nachverfolgung von Kostengutsprachen bei Versicherungspartnern
• Bearbeitung von Aufträgen und Fakturierung
• Zustellung medizinischer Rapporte an Ärzte
• Aufnahme und administrative Betreuung neuer Kunden inklusive Einsatzplanung der Pflegefachpersonen und Koordination der Lieferungen
• Organisation des benötigten Materials für das Pflegepersonal
• Führen und Auswerten von Statistiken
• Allgemeine administrative Tätigkeiten

DAS BRINGST DU MIT

• Kaufmännische oder paramedizinische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service im Gesundheitswesen, Dienstleistungssektor oder im Spitexbereich
• Stilsichere Kommunikation in Deutsch sowie gute Französischkenntnisse, Italienisch und Englisch sind ein Plus
• Ausgeprägte IT-Affinität und fundierte Microsoft 365 Kenntnisse
• Kommunikative, zuverlässige und zielstrebige Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt
• „Yes we can"-Mentalität – lösungsorientierter, mitdenkender Teamplayer, auch in herausfordernden Situationen

WIR BIETEN DIR

• Vielseitiges und interessantes Aufgabenspektrum mit aktiven Gestaltungsmöglichkeiten
• Attraktive Anstellungsbedingungen
• Mindestens 5 Wochen Ferien, ab dem 50. vollendeten Lebensjahr 6 Wochen Ferien
• Förderung von Fachwissen und Kompetenzen
• Ein Team, das sich auf dich freut

Werde Teil unserer Mission – wir freuen uns auf dich! Sende deine vollständigen Unterlagen mit Foto per Mail an .

Fragen zur Stelle beantwortet dir gerne Nicole Camenzind, Head Human Resources, Weitere Informationen findest du auf unserer Homepage .

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