IT-SERVICEDESK (First Level)

GARTNER KG

Vollzeit
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Über den Job:

Als einer der größten Logistikdienstleister in Österreich sind wir ständig bestrebt, unsere Kundenorientierung und Qualitätsansprüche zu verbessern. Daher suchen wir zur Verstärkung im Verwaltungsbereich für unsere Konzernzentrale in Lambach oder Wien eine/n MitarbeiterIn für den IT-SERVICEDESK (First Level).


IHRE AUFGABENSTELLUNG:
  • Analysieren und Klassifizieren von eingehenden IT Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich
  • Selbstständiges Lösen von Hard- und Softwareproblemen, bei tiefergehenden Problemen Weiterleitung an die entsprechenden Supportstufen
  • Aufbau und Bereitstellung von digitalen Arbeitsplätzen
  • Dokumentation der Lösungsschritte

IHR PROFIL:
  • Breites Basiswissen im IT-Umfeld (Netzwerke, Windows Desktop/Server-Betriebssysteme, Office Anwendungen, Citrix, Active Directory, Drucker)
  • Lösungs- und teamorientiert
  • Eigeninitiative und Wissbegierigkeit für neue Bereiche
  • Grundlegende Englischkenntnisse
  • Kommunikatives Wesen
  • Freundliches Auftreten
  • Stressresistent, verlässlich, flexibel
  • Erfahrung im IT Bereich von Vorteil
  • Abgeschlossene Ausbildung. Idealerweise mit einem IT Schwerpunkt, jedoch können Sie auch ein IT-affiner Quereinsteiger sein.

UNSER ANGEBOT:
  • Spannende, abwechslungsreiche Aufgabe in einem internationalen Konzern
  • Modernste IT-Infrastruktur
  • Junges, motiviertes und internationales Team
  • Modernes Projekt- und Dokumentationstool (Atlassian Confluence & Jira) & ServiceDesk ITSM Tool
  • Überdurchschnittliches, leistungsbezogenes Gehalt
  • Fixe Anstellung und geregelte Arbeitszeiten (MO - FR, 08:00 - 17:00)
  • Aufstiegs- und Entwicklungschancen
  • Betriebskantine
  • externe und interne Schulungen im Bereich IT

KONTAKT:

Wolfgang Hartl


EINTRITTSDATUM:

ehest

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Job-ID.: 16683419

Zuletzt aktualisiert vor 13 Tagen

Jobkategorien:

WirtschaftsinformatikerIn
Datenbank EntwicklerIn, Administrator
Netzwerk-TechnikerIn
IT-BeraterIn

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