Call Dispatch technischer Service (m/w/d) im Innendienst

Über uns:

Seit über 40 Jahren vermittelt Büroring erfolgreich Zeitarbeitskräfte verschiedener Branchen. Dabei steht für uns immer der Mensch im Mittelpunkt. Deswegen schätzen unsere Kunden unser Verantwortungsbewusstsein, unsere Fairness und unseren Service.

UNSER JOBANGEBOT:

Unser Kunde ist führender Hersteller für optische und digitale Präzisionstechnologie, entwickelt und vermarktet innovative Medizintechnik sowie Lösungen für Wissenschaft und Industrie.

Wir suchen ab sofort eine*n Call Dispatcher*in im technischen Service im Innendienst (m/w/d).

AUFGABENBESCHREIBUNG:

• Telefonische Unterstützung der Kunden für die Bereiche IP (Infection Prevention), Peripheriegeräte und SI (System Integration)
• Bearbeitung von technischen Kundenanfragen mit Zusammenarbeit mit den Servicetechnikern und Kundenbetreuern
• Terminkoordination (Reparaturen, Wartungen, Installationen und Inbetriebnahme von Neugeräten) mit unseren Kunden (Krankenhäuser, niedergelassene Ärzte, externe Dienstleister)
• Dokumentation der Vorgänge entsprechend den Vorgaben des Medizinproduktegesetzes
• Verantwortung für den Leihgeräte-Pool in ganz Österreich

DAS ERWARTEN WIR VON IHNEN:

• Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL oder Lehre)
• Interesse an medizinischen Produkten
• Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im medizintechnischen Service
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und Freude an Kundengesprächen
• Gute Englischkenntnisse und sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse (SAP und MS-Office)
• Organisationstalent, Erfolgsorientierung, Stressresistenz
• Teamgeist und selbstständige Arbeitsweise

Entlohnung: 13,09€ Brutto/Stunde, Überzahlung je nach Qualifikation vorgesehen.

• Je nach Qualifikation, Berufserfahrung und Ausbildung ist eine Überzahlung selbstverständlich möglich.