Serviceleiter/in

ÜBER DEN JOB

Sie sind Gastgeber*in mit Herz, arbeiten gerne aktiv im Service – möchten aber gleichzeitig mehr Verantwortung übernehmen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Wir suchen eine/n Serviceleiter*in, der/die ganz normal im täglichen Service mitarbeitet, aber zusätzlich den Überblick behält und als letzte Anlaufstelle für das Team und unsere Gäste fungiert.

Ob bei Engpässen im Personal, Problemen am Tisch oder im Zusammenspiel mit der Küche – Sie sorgen dafür, dass im Service alles rund läuft.

IHRE AUFGABEN

Als Serviceleiter*in sind Sie ein wichtiger Teil unseres Teams und sorgen mit Ihrer Erfahrung und Ihrem Organisationstalent dafür, dass sich unsere Gäste wohlfühlen – und Ihr Team effizient arbeiten kann.

• aktive Mitarbeit im Service – Sie sind „mittendrin statt nur dabei“
• Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs
• Ansprechpartner*in für Gäste bei Reklamationen oder besonderen Anliegen
• Koordination und Unterstützung des Serviceteams bei Personalengpässen (inkl. Einteilung von Ersatz)
• Schnittstelle zwischen Service, Küche und Geschäftsleitung
• Überwachung der Einhaltung von Standards und Qualitätsvorgaben

IHR PROFIL

• Erfahrung in der Gastronomie, idealerweise bereits in einer leitenden oder verantwortungsvollen Serviceposition
• Freude an der Gastgeberrolle und eine ausgeprägte Serviceorientierung
• selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit Hands-on-Mentalität
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
• Belastbarkeit, Flexibilität und Organisationstalent

WIR BIETEN IHNEN

• ein stabiles Arbeitsumfeld in einem motivierten, familiären Team
• faire und pünktliche Bezahlung
• geregelte Arbeitszeiten – keine Teildienste
• kostenlose Verpflegung während der Arbeitszei

Klingt nach Ihnen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – gerne mit Lebenslauf und kurzem Motivationsschreiben.