Wir sind die Kinderküche. Wir kochen täglich frisches Mittagessen für Kindergärten und Schulen.

Wir sind ein rasant wachsender Familienbetrieb im 14ten Wiener Gemeindebezirk – deswegen brauchen wir Unterstützung in der Kundenbetreuung.

Wir suchen einen großartigen Mitarbeiter im Kundeninnendienst, der uns hilft unsere Kunden glücklich zu halten.

Zu deinen Hauptaufgaben gehören:

DEINE AUFGABEN

Was du täglich machst

• Du bietest hervorragenden Kundenservice via Telefon und E-Mail
• Du bist empathisch und zuvorkommend. Du bist empathisch und sorgst für ein positives Kundenerlebnis.
• Leidenschaft, mit jedem Kundenkontakt ausgezeichneten Service zu bieten
• Du hast ein offenes Ohr für Kunden. Beschwerden verunsichern dich nicht, im Gegenteil, es macht dir Spaß Lösungen zu finden.
• Du baust du eine vertrauensvolle Beziehung zu den Kunden auf.
• Dein Fokus ist auf langfristige Kundenzufriedenheit und -Bindung
• Du erkennst Möglichkeiten wie die Kundenerlebnisse zu verbessern

DEINE SKILLS

Dein Profil, mit dem du zu uns passt:

• Du bist die Ruhe in Person und hast Geduld und Verständnis für die Anliegen der Kunden.
• Der Umgang mit PC und gängigen MS Office Programmen ist keine Hexerei für dich.
• Erfahrung mit CRM (Pipedrive) und Projektmanagement-Programmen (Asana)
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache
• Verhandlungsgeschick sowie überzeugendes und sicheres Auftreten
• Initiative und Lösungskompetenz – du kannst Probleme selbstständig lösen – und wenn du nicht weißt wie man etwas macht, dann findest du es eben raus

WAS WIR DIR BIETEN

• familienfreundliche Arbeitszeiten MO-FR zwischen 6:00 und 14:30 Uhr (keine Abend-, Wochenend- und Feiertagsdienste)
• sicherer Arbeitsplatz in einer wachstumsstarken Branche
• gemeinsames und kostenloses Mittagessen
• Aufstiegschancen in einem stark wachsenden Unternehmen
• Bonuszahlungen wenn du deine Ziele erreicht

DEINE ENTLOHNUNG

Überzahlung ist gemäß Qualifikation und Erfahrung möglich.

Zusätzlich machen wir uns gemeinsam ein Bonussystem aus, wenn du deine Ziele erreichst.