Als eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Europa suchen wir für unseren renommierten Kunden in Wien ab sofort einen Call Center Agent (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

• Schnelles und sicheres Erkennen von Kund:innenwünschen und optimale Hilfestellung bieten
• Terminvereinbarung und Koordination von Technikeinsätzen
• Annahme der Störungsmeldungen für ein renommiertes Unternehmen aus der Heizungsbranche
• Priorisierung und termingerechte Abwicklung von Serviceaufträgen
• Eigenständige Beantwortung und Bearbeitung von Reklamationen und Kund:innenanfragen
• Mit Sympathie und Engagement für zufriedene Kunden und Kundinnen sorgen

Ihr Profil:

• Interesse an abwechslungsreicher und anspruchsvoller Arbeit
• Engagement und Freude am Kund:innenservice
• Hohe Stressresistenz und Belastbarkeit
• Gute Organisationsfähigkeiten
• Kommunikationsfreude, Begeisterung für Teamwork
• Ausgezeichnetes Deutsch in Wort und Schrift
• Flexibilität und Zuverlässigkeit
• Gute PC-Anwenderkenntnisse

Was wir Ihnen bieten:

• Home Office nach Einarbeitungsphase möglich
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit
• Flexible Planung der Einsatzzeiten im Rahmen von 07:00 – 22:00 Uhr (Mo – So)
• Wir können 20, 25 & 30 Wochenstunden anbieten
• Top-Auftraggeber
• Ein tolles Office mit modernsten Arbeitsplätzen
• Ein hochmotiviertes Team
• Aufstiegschancen in unserem internationale tätigen Unternehmen
• Fixum und Qualitätsbonus
• Kollektivvertragliches Mindestentgelt von EUR 1.633,18 brutto/Monat bei 38,50 Wochenstunden